Victor GmbH –
The global IT consulting & development company

IT Optimierung IT Sourcing IT Systemauswahl IT Anbieterauswahl IT Marketing IT Projektmanagement IT Health Check IT Strategien Digitalisierung RPA Cloud Computing IT Gutachten IT Konzepte IT Service Management IT Service Kataloge SLAs ISO 27001

Unser Erfolg basiert auf Qualität, Erfahrung und strategischen Partnerschaften.

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Victor GmbH –
The global IT consulting & development company

Wir bauen Brücken in Unternehmen und über Unternehmensgrenzen hinweg.

Seit Gründung der Victor GmbH im Jahr 2000 stehen wir CIOs, IT-Managern und dem General Management von Unternehmen in IT-Fragen beratend zur Seite.

Unsere Beratungsphilosophie basiert auf einer einfachen und zugleich komplexen Fragestellung: Wann ist die IT in Unternehmen erfolgreich und wann nicht? Das ist die Kernfrage, die die Führungsebene heute beantworten muss, um im Zeitalter der Digitalisierung erfolgreich zu sein.

Wir sind der Auffassung, dass Digitalisierung nachhaltig nur dann Erfolg hat, wenn sie auf qualitativ hochwertiger und kostenoptimaler IT beruht. Unsere Projekte verfolgen daher immer das Ziel, den Erfolg der IT und damit die Wertschöpfung des Unternehmens zu steigern. Die IT muss sich am Unternehmenserfolg messen lassen und umgekehrt.

Namhafte Unternehmen wertschätzen unsere Arbeit. Durch die vertrauensvolle Zusammenarbeit mit unseren Kunden entstehen Lösungen, die punktgenau auf die jeweilige Zielsituation abgestimmt sind. Keine Beratung von der Stange, keine Lösungen aus der Schublade.

Unser Leistungsspektrum ist breit und reicht von der strategischen Management Beratung bis zur Verbesserung der operativen Prozesse. Wir setzen dabei auf Standards, wie das IT Service Management und das Business Service Management, auf die Balanced Scorecard als wichtige strategische Ausrichtung für Unternehmen in der heutigen Zeit und auf die persönliche und individuelle Betreuung von Entscheidungsträgern.

Unser Anspruch an Qualität, Kompetenz und Leistung Ihnen gegenüber ist hoch und daher auch die Auswahlkriterien für unsere Senior Consultants, Partner und Spezialisten, die wir in Ihren Projekten einsetzen. Unsere Berater verfügen über langjährige und internationale Management-Erfahrung, Qualitätsexamen, mindestens MBA bzw. Promotion und nachweisbare Erfolge. Wir setzen ausschließlich Berater und Partner ein, die über hohe soziale, fachliche und methodische Kompetenz verfügen.


Auf die Qualität unserer Arbeit und die Kompetenz, Veränderungsprozesse zu gestalten und umzusetzen, konnten sich in den letzten Jahren zahlreiche Unternehmen verlassen.

Im Folgenden finden Sie eine Auswahl unserer Kunden in alphabetischer Reihenfolge.

Able Group
 

Zentrale

Gummersbach

ALLDATA Systems
 

Geschäftsbereich Banken

Stuttgart

BKK BV
 

Bundesverband der
Betriebskrankenkassen
Berlin

BSH
 

Bosch und Siemens
Hausgeräte
München

Computacenter
 

Öffentliche Auftraggeber
Gesundheitswesen
Ratingen

CosmosDirekt
 

Zentrale

Saarbrücken

Deutsche Post AG
 

Internationales
Post- und Briefzentrum
Frankfurt

Deutsche Telekom AG
 

Zentrale

Bonn

GKV Spitzenverband
 

Zentrale

Berlin

Gothaer Konzern
 

Zentrale

Köln

HGK
 

Häfen und
Güterverkehr AG
Köln

ISC West
 

Informationstechnik

Essen

Jost World
 

Zentrale

Neu-Isenburg

Karstadt AG
 

Zentrale

Essen

Kölnmesse
 

Zentrale IT

Köln

Lotus GmbH
 

Zentrale

Haiger

Miltenyi
 Biotec GmbH

Zentrale IT

Bergisch Gladbach

ScaleOn
 

Bayer Business Services

Leverkusen

Stadtwerke
 Neumünster

Zentrale

Neumünster

S+C Group
 

Schmidt & Clemens

Lindlar

Tank & Rast
 

Zentrale

Bonn

Universitätsklinik
 Köln

Zentralbereich IT

Köln

Universitätsklinikum
 Marburg

Zentrale IT

Marburg

VOSS
 Automotive GmbH

Zentrale IT

Wipperfürth


CIO Beratung

Sie tragen als CIO Ihres Unternehmens eine enorme Verantwortung - nicht nur für das Design der IT-Architektur und das Delivery der Services, sondern insbesondere für die Digitalisierungs- und IT-Strategie.

Im Rahmen der Anforderungen, die Ihr Unternehmen an Sie und Ihre IT stellt, arbeiten Sie häufig an den Grenzen Ihrer Belastungsfähigkeit. Wir bieten Ihnen persönliche Unterstützungsleistungen durch global denkende Strategen und Experten mit Management-Erfahrung, damit Sie Ihre Ziele schneller erreichen.

Wir unterstützen IT-Verantwortliche in vertrauensvoller Zusammenarbeit seit vielen Jahren.

Fordern Sie uns! Ihr Erfolg liegt uns am Herzen.


  • pptx, docx & Ghostwriting
    Die Erstellung von Präsentationen kostet Zeit, Ihre und die Ihrer Mitarbeiter. Zielgerichtet kommen Sie mit uns schneller zum Erfolg. Unsere Spezialisten führen für Sie Recherchen durch, erarbeiten den State of the Art für Fachthemen und erstellen Präsentationen, die Ihre Botschaften wirkungsvoll kommunizieren. Die Entwicklung von Strategiepapieren, Prozessdokumentationen, Personalanforderungen, Sicherheitskonzepten, Projektbeschreibungen, Leitinien und Vorstandsvorlagen übernehmen wir für Sie. Verwirklichen Sie Ihre Ziele und schaffen Sie sich Freiräume! Wir unterstützen Sie bei der Formulierung Ihrer strategischen Ziele in der Sprache des Top Managements. Selbstverständlich übernehmen wir für Sie das Schreiben von Reden, Vorträgen und Artikeln.
  • IT-Marketing
    Verbessern Sie mit unserer Unterstützung den Ruf und die Positionierung der IT in Ihrem Unternehmen. Wir entwickeln für Sie professionelle Selbstdarstellungen Ihres IT-Bereichs, beispielsweise Image-Broschüren und kundenzentrierte Service-Beschreibungen.
  • Entscheidungsunterstützung
    Sie haben eine Entscheidung getroffen, aber Sie sind unsicher? Wir stehen Ihnen als neutraler Partner durch Experten-Know-How, Recherchen und wissenschaftlich fundiertes Vorgehen zur Verfügung.
  • IT Gutachten
    Die Erstellung von Gerichts- und Unternehmensgutachten ist eines unserer langjährigen Geschäftsfelder. Unsere Gutachter sind ausgewiesene Spezialisten mit Promotions- bzw. MBA-Abschluss in den Bereichen IT und Management.


Wollen Sie den Erfolg Ihrer IT steigern und die IT-Kostenquote senken?

Dann sind wir für Sie der richtige Partner.

Höchste Qualität ist für uns selbstverständlich.

IT Strategie
Entwicklung 

  • Ableitung Ihrer IT Strategie aus Geschäftsstrategie, Gap Analyse und state of the art Technologietrends
  • Entwicklung von Mission, Vision und Strategiesäulen in einem Big Picture
  • Proof of concept der IT Strategie an Hand des Deckungsgrads mit Analysten-Aussagen
  • Operationalisierung der IT Strategie mit
     Roadmap für Quickwins und Checkpoints für Erfolge
  • Unterstützung beim Change Management und der Umsetzung der IT Strategie in Teilprojekten

IT Prozess
 Optimierung

  • Reifegradbestimmung mit unserem
     ITIL® Maturity Modell
    (30 Prozesse und 500 Fragen)
  • ITIL®-konforme Modellierung
     und Optimierung der IT-Prozesse
  • Definition von ITIL®-Rollen für Ihre IT-Mitarbeiter und ITIL®-Funktionen für Ihre IT-Organisation
  • Schrittweise Umsetzung des Going-Live und der Prozess-Kontrolle durch
     Key Performance Indikatoren
  • Initiierung des Continuous Improvements durch Institutionalisierung und Reporting

IT Service
 Optimierung

  • Standardisierte Beschreibung der IT Services mit Service Levels aus
    Business- und Techniksicht
  • Entwicklung eines IT Service Katalogs
    nach ITIL®-Vorgaben
  • Definition Ihres IT Service Portfolios nach ökonomischen und kapazitiven Gesichtspunkten
  • Festlegung von Verrechnungspreisen für IT Services auf der Basis von Prozess- und Betriebskosten
  • Erstellung von Image Broschüren mit
      der Beschreibung Ihres IT Service Spektrums

IT Sicherheit

  • Entwicklung von IT Sicherheitskonzepten
      nach BSI Grundschutz, ISO 27001 und IDW Vorgaben
  • Erstellung von ISMS Dokumentation, wie Sicherheitsleitlinie, Verfahren, Policies, Notfall- und Betriebshandbuch
  • Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von internen und externen Audits
  • Umsetzung des ISMS in der Praxis durch
    Institutionalisierung und Audits im Unternehmen

IT Governance

  • Entwicklung von IT Kennzahlensystemen zur IT Steuerung und zum Reporting an die Geschäftsführung
  • Entwicklung und schrittweise Umsetzung einer IT Balanced Scorecard mit IT Vision und Kennzahlen aus ISO 20000 und CoBIT
  • Entwicklung eines jährlichen Management Reports zur Lage der IT für die Geschäftsführung
  • Unterstützung bei der Auswahl von IT Systemen und Anbietern durch unsere Screening Methodik

IT Vertragswerke

  • Entwicklung und Verhandlung von Service Level Agreements für Insourcing- / Outsourcing-Vertragswerke
  • Unterstützung von Providern und Kunden als neutrale Trusted Instance nach Harvard Verhandlungskonzept
  • Price und Performance Reviews für Vertragswerke und abgerechnete Provider Leistungen
  • Interdisciplinary Advisory für Outsourcing-Kunden bei Verhandlungen und Verträgen


Digitalisierung ist der Schlüssel zu Ihrem Erfolg!

Digitale Transformation setzt voraus, dass sich Business und IT gegenseitig unterstützen.

Digitalisierung bedeutet Veränderung.

Unserer Kompetenz, Veränderungsprozesse zu gestalten und nachhaltig umzusetzen, vertrauen zahlreiche Unternehmen. Im Folgenden finden Sie die Details über unser Leistungsspektrum im Bereich Digitalisierung.


4-step-Digitalisierungsroadmap

Empowering innovation & transforming digitalization into action

Step 1:
Strategie

Digitale Transformation als Säule der IT Strategie

Autonomes Team "Digital Transformation" in der IT Organisation

Institutionalisierung von Innovationsteams "Business & IT"

Business Alignement & Demand Management

Ziel: Digitalisierungspotentiale und Realisierungschancen

Step 2:
Optimierung mit IT

Picking low hanging fruits - schnelle Erfolge

Abschaffung von Papierdokumenten & Medienbrüchen

Optimierung von Prozessen durch Automation und Kollaboration

Zentrale Systeme als digital cores

Ziel: Schaffen der IT Basis für Transformationsprojekte

Step 3:
Transformation

Konzeption und Entwicklung neuer Anwendungen

Adaption neuer Plattformen, Technologien und Arbeitsformen - new work

Neue Geschäftsmodelle und Netzwerke - Business Cases und ROI

Kotter Change Management und Umgang mit Fehlern

Ziel: Agilität, Schnelligkeit und Know How

Step 4:
Run

Fehlerfreies Release und Deployment

Sicherer und effizienter Betrieb der IT - Verfügbarkeit und Antwortzeiten

Standardisierung - Prozesse, Technologie, IT Services - und Architektur

Nutzen von Skaleneffekten - Cloud Computing

Ziel: Stabiler IT-Betrieb und IT-Kostenquote < 2.0 %

Im Bereich Digitalisierung bieten wir Ihnen zusammen mit unseren Partnern diese fachlichen und methodischen Kompetenzen.

Robotic Process Automation - RPA

Process Mining

Workflow Management, insbesondere SAP Worflow

Collaboration Systems, insbesondere SharePoint

Big data, Right data

Cloud platforms, Managed Services, Azure & AWS, Office 365

Web scale IT, Apps

Digital Workplace

New Work

Analytics & Business Intelligence

Artificial intelligence, insbesondere deep learning

Scrum

Design Thinking

60

CIO Beratung

24

IT Strategie Entwicklung

204

IT Prozess Optimierung

109

IT Service Optimierung

6

IT Sicherheit

62

IT Governance

178

IT Vetragswerke

6

Digitalisierung


Unsere Publikationen

Wir legen viel Wert darauf, praxisnah zu publizieren. Im Folgenden finden Sie eine Auswahl von Büchern, an denen unsere Berater mitgewirkt haben.

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IT-Management mit ITIL® V3: Strategien, Kennzahlen, Umsetzung (Edition CIO)

Buchsein, Victor, Günther, Machmeier

Das erste Praxisbuch zu IT-Management und Kennzahlen speziell für IT-Entscheider und Berater, die konsequent die Lücke zwischen der Einführung von ITIL V3 und dem Aufbau eines Kennzahlensystems schließen wollen. Es wird gezeigt, wie IT-Prozesse auf der Basis von ITIL V3 und Kennzahlen optimiert und gesteuert werden können. Die zweite Auflage des erfolgreichen Buches wurde um Details zu den ITIL V3-Prozessen erweitert und an das neu erschienene offizielle ITIL-Glossar angepasst.

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IT-Management mit ITIL® V3. Strategien, Kennzahlen, Umsetzung

Buchsein, Victor, Günther, Machmeier

Der Schlüssel zum wirtschaftlichen Erfolg von Unternehmen liegt heute mehr denn je im sinnvollen Einsatz von Informationstechnologie. Nicht ob, sondern WIE die Informationstechnik der Motor für wirtschaftlichen Erfolg sein wird, ist das Thema der Buchreihe. Dabei geht es nicht nur um Strategien für den IT-Bereich, sondern auch deren Umsetzung – um Architekturen, Projekte, Controlling, Prozesse, Aufwand und Ertrag.

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Optimiertes IT-Management mit ITIL: So steigern Sie die Leistung Ihrer IT-Organisation — Einführung, Vorgehen, Beispiele (Edition CIO)

Victor, Günther

Anforderungen an das IT Management steigen - die IT soll zu zu messbaren Erfolgen nachweislich beitragen. Mit diesem Buch erfahren IT-Verantwortliche und das Management, worauf es beim neuen Standard ITIL ankommt. In vier Schritten und auf der Grundlage konkreter Unternehmensbeispiele erfahren Sie, wie ITIL zur nachweislichen Effizienzsteigerung angewendet wird, wie Sie vorzugehen und was Sie zu beachten haben. Der vorgestellte Weg beruht auf den langjährigen Erfahrungen der Autoren als Berater des Top Managements.

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Taschenbuch der Informatik

Schneider, Werner

Inzwischen in der 7. Auflage dient das Taschenbuch der Informatik etwa als Studienbegleiter für die theoretischen und technischen Voraussetzungen der Informatik. Eine Erfolgsgeschichte, die sich mit der neuen, aktualisierten und erweiterten Auflage fortsetzt. Kurz und knapp Informatik auf einen Blick.

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Systemprogrammierung in UNIX / Linux: Grundlegende Betriebssystemkonzepte und praxisorientierte Anwendungen

Ehses, Köhler, Riemer, Stenzel, Victor

UNIX / Linux spielt heute in der Praxis eingesetzter Systemplattformen eine entscheidende Rolle. In diesem Buch finden Sie einen schnellen Einstieg in die Systemprogrammierung. Neben Grundlagen und Konzepten lernen Sie die wesentlichen Systemaufrufe kennen. Sie erfahren, wie UNIX / Linux aufgebaut ist und wie man die Standardbausteine verwendet, um eigene Systemprogramme zu erstellen. Hierzu gehören Script-Programmierung, UNIX-Prozesse, Interprozess-Kommunikation und Synchronisation, UNIX-Dateisystem, Verteilte Systeme, Scheduling und Speicherverwaltung.

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IT-Systeme in der Medizin: IT-Entscheidungshilfe für den Medizinbereich - Konzepte, Standards und optimierte Prozesse

Bärwolf, Victor, Hüsgen

Der Kostendruck im Gesundheitswesen steigt stetig und zwingt zum Handeln dringender denn je. Dieses Buch stellt die IT auf den Prüfstand und zeigt, wie mit der Auswahl geeigneter Systeme Kosten reduziert und Abläufe in medizinischen Einrichtungen optimiert werden können.


Unsere Partner

Profitieren Sie mit uns von den Stärken unserer Partner ...

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Bird & Bird LLP

Frankfurt
Interdisciplinary Outsourcing Advisory, Trusted Instance für Outsourcing.

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KESS IT

Hagen
IT Service Management, Information Security, Umsetzung, Ausbildung und Zertifizierung.

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ObjectSecurity

Palo Alto, USA und Cambridge, UK
Leading experts in model-driven information security management.

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AnotherMonday

Köln
Another Monday is a leading provider of intelligent process automation solutions.

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leapstrat.

Amsterdam, NL
Ideenwerkstatt für innovative Geschäftsmodelle in der digitalen Welt.


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Gerne geben wir Ihnen weitere Informationen, konzipieren mit Ihnen das passende Beratungsprojekt oder erstellen für Sie ein unabhängiges IT Gutachten. Auf Wunsch nennen wir Ihnen Referenzkunden.

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